개인정보 처리방침

코나심리상담센터는 상담을 고민하는 분의 개인정보와 상담 관련 기록을 신중하게 다룹니다. 아래 내용은 실제 운영 방식 확인 전 게시를 위한 초안입니다.

1. 수집하는 개인정보

상담 문의·예약 및 서비스 제공을 위해 이름, 연락처, 예약 정보, 상담 진행에 필요한 정보가 수집될 수 있습니다. 상담 동의서, 사례 기록, 서비스 제공 기록 등 상담 관련 기록의 실제 수집 항목은 [확인 필요]입니다.

문의 응대와 상담 예약, 상담 서비스 제공, 상담 과정의 안전한 운영 및 사후 안내를 위해 필요한 범위에서 이용합니다. 목적이 변경될 경우 별도로 안내하고 동의를 받겠습니다.

개인정보 및 상담 관련 기록의 보유 기간은 관련 법령과 실제 운영 기준에 따라 정합니다. 항목별 보유 기간은 [확인 필요]이며, 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없도록 안전하게 파기합니다. 전자 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하는 방식이 적용될 수 있습니다. 구체적인 내부 절차는 [확인 필요]입니다.

개인정보는 원칙적으로 상담을 고민하는 분의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령상 의무 이행, 긴급한 안전 확인 등 예외가 있는 경우에는 해당 근거와 범위를 안내합니다. 예약·결제·문자 등 외부 서비스 이용 여부와 위탁 현황은 [확인 필요]입니다.

상담 동의서, 사례 기록, 서비스 제공 기록은 사적인 정보로 분류하고 상담 서비스 제공에 필요한 사람만 접근할 수 있도록 관리합니다. 기록의 접근 권한, 보관 위치 및 보안 조치는 [확인 필요]입니다.

본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청 접수 방법과 확인 절차는 [확인 필요]이며, 아래 개인정보 보호 담당자에게 문의해 주세요.

담당자: [확인 필요]
연락처: [확인 필요]
이메일: [확인 필요]

본 방침은 [시행일 확인 필요]부터 적용합니다. 운영 방식이나 관련 법령의 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 변경 사항은 홈페이지를 통해 안내하겠습니다.

본 문서는 실제 운영 정보와 관련 법령을 확인하기 위한 게시 초안이며, 법률 자문을 대체하지 않습니다. 게시 전 필요한 항목을 확인해 최종 확정해 주세요.